Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и устанавливает условия использования сервиса RABOT — голосового ИИ-рекрутера, доступного на сайте rabotbot.ru (веб-сервис). Используя RABOT, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
- «Сервис» / «RABOT» — автоматизированная система голосового интервьюирования кандидатов с использованием технологий искусственного интеллекта, доступная на сайте rabotbot.ru (веб-сервис).
- «Оператор», «Исполнитель», «мы» — Индивидуальный предприниматель Апатенко Николай Александрович, предоставляющий доступ к Сервису.
- «Кандидат» — физическое лицо, проходящее голосовое интервью через Сервис по ссылке на вакансию.
- «Работодатель», «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Сервисе для размещения вакансий и получения отчётов по кандидатам на платной основе.
- «Вакансия» — анкета с требованиями к кандидату, размещаемая Работодателем в Сервисе.
- «Интервью», «Собеседование» — голосовой диалог между Кандидатом и Сервисом по вопросам, сформированным на основе анкеты Вакансии.
- «Отчёт» — итоговый документ по результатам Интервью, формируемый Сервисом и передаваемый Работодателю.
- «Тариф» — пакет услуг Сервиса, определяющий количество доступных Собеседований за период.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сервис предоставляет два вида функционала:
- Кандидату — бесплатное прохождение голосового Интервью по ссылке, полученной от Работодателя или размещённой в открытых источниках.
- Работодателю — платный доступ к размещению Вакансий (без ограничения по количеству) и получению Отчётов по результатам Собеседований, в рамках оплаченного Тарифа.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения как с Кандидатом, так и с Работодателем. Отдельные разделы (в частности, раздел 5 «Тарифы и оплата») применяются исключительно к Работодателю.
3. Природа Сервиса и характер оценки
3.1. Кандидат и Работодатель признают и соглашаются с тем, что:
- Сервис использует технологии искусственного интеллекта для проведения Интервью и формирования Отчёта; ответы и оценки формируются автоматически.
- Оценка, формируемая Сервисом, носит рекомендательный, вспомогательный характер и не является гарантией профессиональной пригодности Кандидата, а также не является гарантией достоверности предоставленной Кандидатом информации.
- Окончательное решение о найме, приглашении на следующий этап или отказе Кандидату принимает исключительно Работодатель — Сервис такое решение не принимает и не заменяет собой личное собеседование.
- Сервис не гарантирует полное отсутствие ошибок, неточностей или технических сбоев, связанных с ограничениями технологий искусственного интеллекта и автоматизированного анализа речи.
3.2. Сервис не является кадровым агентством, рекрутинговым агентством или посредником по трудоустройству и не несёт ответственности за решения о найме, условия трудового договора или взаимодействие между Работодателем и Кандидатом за пределами функционала Сервиса.
4. Возрастные ограничения
4.1. Проходить Интервью через Сервис вправе Кандидат, достигший 16 лет — минимального возраста, с которого допускается заключение трудового договора по законодательству Российской Федерации.
4.2. Регистрируясь в качестве Работодателя, физическое лицо подтверждает, что достигло возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью, либо действует от имени юридического лица на законных основаниях.
5. Тарифы, оплата и порядок расчётов
5.1. Доступ к платному функционалу Работодателя предоставляется на основании выбранного Тарифа. Актуальный перечень Тарифов, их стоимость и состав указаны в интерфейсе Сервиса и могут изменяться Оператором в одностороннем порядке — действующая на момент оплаты стоимость Тарифа применяется до конца оплаченного периода.
5.2. Списание Собеседований из баланса Тарифа происходит только за полностью завершённое Интервью. Прерванные, несостоявшиеся или технически не завершённые попытки баланс не расходуют.
5.3. Размещение Вакансий не ограничено по количеству и не влияет на расход баланса Собеседований.
5.4. Докупленные сверх Тарифа пакеты Собеседований, а также Собеседования, начисленные по промокоду, не имеют срока действия и не сгорают.
5.5. Неизрасходованный остаток Собеседований по Тарифу переносится на следующий период при своевременном продлении подписки Работодателем.
5.6. Автоматическое продление подписки не производится. По окончании оплаченного периода доступ к списанию новых Собеседований приостанавливается до момента ручного продления Работодателем.
5.7. Работодатель вправе повысить Тариф в любой момент действия подписки; неизрасходованный остаток суммируется с объёмом нового Тарифа.
6. Возврат денежных средств
6.1. Денежные средства, уплаченные за Тариф, возврату в денежной форме не подлежат. Неизрасходованный остаток Собеседований сохраняется на балансе Работодателя в соответствии с п. 5.4–5.5.
6.2. Исключение составляют случаи, когда Собеседование было списано с баланса вследствие технической неисправности Сервиса, произошедшей по вине Оператора (а не по причине действий Кандидата или обстоятельств на стороне Кандидата, включая прерывание им Интервью). В этом случае Оператор восстанавливает соответствующее количество Собеседований на балансе Работодателя по обращению в поддержку.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Работодатель обязуется:
- Предоставлять достоверные данные о вакансии и компании при заполнении анкеты;
- Использовать полученные через Сервис персональные данные Кандидатов исключительно в целях подбора персонала, соблюдая применимое законодательство о персональных данных;
- Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам без соответствующих полномочий.
7.2. Оператор обязуется:
- Обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с его назначением;
- Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- Информировать Работодателя об изменениях Тарифов и условий Соглашения.
7.3. Оператор вправе:
- Изменять функциональность Сервиса, включая состав и стоимость Тарифов, без необходимости получения согласия Пользователей на каждое изменение;
- Приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения;
- Использовать обезличенные данные о работе Сервиса для его улучшения.
8. Ограничения использования
8.1. Пользователям запрещается:
- Использовать Сервис для сбора персональных данных в целях, не связанных с подбором персонала;
- Предоставлять заведомо недостоверную информацию о себе, вакансии или компании;
- Пытаться модифицировать, декомпилировать, копировать или иным образом вмешиваться в работу Сервиса;
- Использовать Сервис в противоправных целях, включая дискриминацию Кандидатов по признакам, запрещённым законодательством Российской Федерации.
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Кандидата и Работодателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса, размещённой в интерфейсе RABOT и на сайте rabotbot.ru.
10. Отказ от гарантий
10.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует, что:
- Сервис будет работать непрерывно, без ошибок и технических сбоев;
- Оценка Кандидата, сформированная Сервисом, будет полностью точной и всегда соответствовать реальному уровню его квалификации;
- Результаты использования Сервиса будут соответствовать ожиданиям Работодателя в каждом конкретном случае.
11. Освобождение от ответственности
11.1. Пользователь соглашается освободить Оператора от претензий, требований и убытков, возникших в результате:
- Решений Работодателя о найме или отказе Кандидату, принятых на основании Отчёта Сервиса;
- Предоставления Кандидатом недостоверной информации о себе в ходе Интервью;
- Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или прав третьих лиц.
12. Ограничение ответственности
12.1. В максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации, совокупная ответственность Оператора перед Работодателем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Работодателем за последний оплаченный период Тарифа.
12.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный ущерб, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса.
13. Право на прекращение обслуживания
13.1. Оператор вправе отказать в обслуживании, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения, а также по требованию уполномоченных государственных органов.
13.2. Работодатель вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; ранее уплаченные средства при этом регулируются разделом 6 настоящего Соглашения.
14. Изменения в Соглашении
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации в интерфейсе Сервиса.
14.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
15. Применимое право и разрешение споров
15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
16. Форс-мажор
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои в работе сторонних сервисов (провайдеры технологий искусственного интеллекта, хостинг-провайдеры), не зависящие от Оператора.
17. Заключительные положения
17.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
17.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
18. Контакты
Для связи по вопросам, связанным с настоящим Соглашением, включая вопросы оплаты и возврата средств:
Оператор: Индивидуальный предприниматель Апатенко Николай Александрович
ИНН 616517253749 · ОГРНИП 319619600009721
Адрес: 344011, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 222А/108А, кв. 34
Поддержка: сайт rabotbot.ru (раздел «Поддержка»)